ITサービス業務

1．ソフトウェア開発サービス

顧客のニーズに合わせた様々な受託開発、客先常駐開発などの開発業務形態を採用しています。またさまざまな業種や技術用素、HOST／OPEN／WEB、メーカ問わず業務分析から用件定義、システム開発まで幅広く対応いたします。

○技術用素

データベース　　ORACLE、SQL　SERVER、SYBASE、MySQL、 POSTGRE SQL     

OS　　　　　　　Windows系 ，Unix（Linux）

開発言語　　　JAVA，Applet，JSP，Servlet，C，C#，Perl，VB，XML、PowerBuilder、.NET、 COBOL

その他　　　　　Eclipse 、Apache、Tomcat

○開発事例

■官公庁財務会計管理システム

　　財務諸表に関する各種財務データの処理。

■生産企業向け工程管理システム

　　受注管理から原材料部品管理・生産計画立て・生産実績管理・出荷実績まで。

■人材育成支援システム
　　企業内教育部門の社員に対する教育計画に基づいた研修の実施管理（研修内容、場所、時間）、 及び社員のスキルアップ計画に基づいた各研修の参加手続きとスキル管理。

■不動産検索システム

■情報セキュリティ支援システム

○開発分野

アプリケーションシステム（C/S、B/S）

Web連動データベースシステム

2．運用サービス

○コンタクトセンターサービス

マルチコンタクトを核に最適なソリューションにて企業のサービス業務をトータルサポート致します。

事例：大手メーカ製品対応グローバルマルチコンタクトシステム運用

○ヘルプデスク・フィールディングサービス

お客様企業内に存在する情報システム関連について、ヘルプデスク・フィールディングサービスを提供し、情報システム部様業務をサポートいたします。

■ヘルプデスク
一般ソフトウェア、お客様専用システム問わず、お客様情報システムに対する問合わせや障害受付サービスをご提供いたします。

事例：大学のヘルプデスク運用

(OFFICE関連問合わせ受付・対応、専用システム問合わせ受付・対応、問合わせ管理、ソフトウェアベンダーに対する、エスカレーション、レポーティング）

■業務オペレーション
業務システム等のシステムログ監視、インベントリ管理、ライセンス管理等について作業支援致します。

事例：遠隔監視システム運用

○人材派遣サービス

3．BPO業務

BPO（Business Process Outsourcing）とは、間接部門の効率化・コスト削減、管理工数の減少や生産性の向上に着手し、経営の仕組みや体制をスリム化させ、周辺業務を外部委託することで経営資源をコアビジネスに集中させることであります。

弊社は日本国内でバックオフィス業務の業務分析、移管準備を行い、中国南京にてオペレーション、管理を実施しております。

※上記業務内容等の詳細につきましては、当方までご連絡のほどよろしくお願いいたします。